| 故障现象 | 原因分析 | 排除方法 |
| 按区域键后只有键音，没有动作，也没有任何指示 | 安装后首次开机后，本机默认系统不存在有效的广播线路，所以禁止任何键控操作 | 由控制器对分配盘进行盘设置 |
| 按键选择的区域不动作 | 有广播线路的增加、减少（仅指区域喇叭从无到有和从有到无的改变），对应区域没有进行盘设置操作；按键不能操作 | 由控制器对分配盘进行盘设置 |
| 按下[监听]键，监听指示灯亮，但没有声音 | 监听喇叭故障或功放接入线路有误 | 首先，切断正常和应急广播输入，按 [自检]键判断监听喇叭是否正常； 其次，本机监听只对应急广播，一台以上功放输入时只对功放 1 输出有监听功能。应检查功放输出到本设备的接线,功放输入音源和输出音量的调整是否正常等多种情况。 |
| 控制器做盘设置时总显示键值传送错误 | 通常 CAN 协议无问题，分配盘不能受控，可能是设备接线或设置有误，如：CAN 接线极性或设备地址号不对 | 首先要检查 CAN 连接线极性，再检查8位拨码开关的设置：拨码 1～8 出厂设置均为 0ff，对应 0＃地址（1＃分配盘）。 注：拨码开关设置只在开机时识别一次，所以调整设置后应重新做一次关开机。 |
